Waarborg

Waarborgbeleid

1. Gehalteversekering

Alle onderdele wat deur Modern Auto Parts verskaf word, word volgens hoë standaarde vervaardig, wat maksimum veiligheid onder verskillende klimaatstoestande verseker. Soms kan vervangingsonderdele effens in voorkoms verskil van die oorspronklike komponente wat uit 'n voertuig verwyder is. Hierdie verskille weerspieël dikwels verbeterings in ontwerp en funksionaliteit, wat gelyke of beter prestasie in vergelyking met die onderdele wat vervang word, verseker.

Modern Auto Parts verskaf slegs nuwe onderdele. Ons verkoop nie gebruikte of tweedehandse komponente nie.

2. Waarborgvoorwaardes

Ons bied 'n 12-maande waarborg vanaf die aankoopdatum teen defekte wat voortspruit uit foutiewe materiale of vakmanskap. Hierdie waarborg dek nie:

  • Defekte as gevolg van normale slytasie.
  • Skade as gevolg van nalatigheid of toevallige oorsake.
  • Gevolglike persoonlike besering, skade of verlies as gevolg van misbruik of verkeerde installasie van ons produkte.

Hierdie waarborg word ongeldig indien die produk gewysig, misbruik of buite die beoogde toepassing daarvan gebruik is.

3. Hoe om 'n waarborg-/waarborgeis in te dien (eisprosedure)

Waarborg-/waarborgeise moet vir assessering ingedien word. Die onderdeel kan geïnspekteer, getoets en/of na die verskaffer/vervaardiger verwys word vir evaluering voordat enige uitkoms bevestig kan word.

Alle waarborgeise vereis 'n voltooide Waarborgassesseringseisvorm. U kan die vorm hier aflaai: Moderne Motoronderdele Waarborgassesseringseisvorm (PDF) .

Voordat u enige eis indien: maak asseblief seker dat u enige waarskuwings op u faktuur (voorkant, onderste linkerhoek) gelees, verstaan ​​en nagekom het, indien van toepassing.

Om 'n eis in te dien, moet u die vorm voltooi en die vereiste ondersteunende dokumente verskaf.

Vereiste dokumente (verpligtend):

  • Voltooide waarborgassesseringsaanvraagvorm ( laai PDF hier af )
  • Faktuurkopie / bewys van aankoop (moet aangeheg word).
  • Werkskaart / bewys van geskiktheid (heg 'n afskrif van die werkskaart aan).
  • 'n Duidelike foto van die voertuig se lisensieskyfie (moet die eisvorm vergesel).

Inligting vereis op die eisvorm (minimum):

  • Kliënt-/werkswinkelnaam en kontakbesonderhede.
  • Moderne Autoonderdele faktuurnommer en faktuurdatum.
  • Onderdeelbesonderhede: beskrywing, handelsmerk, onderdeelnommer (en grootte waar van toepassing).
  • Voertuigbesonderhede: maak, model, jaar, enjin/kode.
  • Kilometertellerlesing tydens opknapping/passing en huidige kilometertellerlesing (verwys na werkkaart).
  • Rede vir werk wat gedoen is en enige onderdele wat vervang is/herstelwerk/masjienwerk wat voltooi is.
  • Volledige eisbeskrywing (beskryf die fout in detail en die omstandighede waaronder dit plaasgevind het).
  • Jou voorkeur indien suksesvol: Vervanging of Terugbetaling (soos aangedui op die vorm).

Sodra ons die voltooide vorm en dokumente ontvang het, sal ons die volgende stappe aanbeveel, insluitend instruksies vir terugbesorging/assessering. Let asseblief daarop dat die indiening van 'n eis nie outomaties 'n goedkeuring daarstel nie.

4. Vrywaring

Verkeerde installering van onderdele kan lei tot ernstige skade of persoonlike besering. Ons beveel sterk aan dat alle onderdele deur 'n gekwalifiseerde motortegnikus by 'n geakkrediteerde werkswinkel gemonteer word, volgens die voertuigvervaardiger se spesifikasies.

Belangrike installasieriglyne:

  • Onderdele wat met 'n smeernippel voorsien word, moet voor installasie gesmeer word.
  • Balpenne moet voor installasie vir vrye beweging getoets word.
  • Onderdele wat met boute en moere voorsien word, moet stewig vasgemaak/aangedraai word volgens die korrekte OEM-spesifikasies.

Versuim om hierdie instruksies na te kom, kan lei tot skade of persoonlike besering, waarvoor die vervaardiger en verspreider nie verantwoordelik gehou kan word nie.

Maak asseblief seker dat die korrekte onderdeel verskaf is deur dit te vergelyk met die oorspronklike onderdeel wat uit die voertuig verwyder is. Indien 'n verkeerde onderdeel sonder voorafgaande verifikasie geïnstalleer word, sal ons nie aanspreeklik wees vir enige eise of krediete nie, aangesien die onderdeel as gebruikt beskou sal word en nie terugbesorg kan word nie.

Belangrik: Modern Auto Parts is nie verantwoordelik vir enige skade of mislukkings wat voortspruit uit installasie deur derdeparty-werktuigkundiges of ongekwalifiseerde individue nie. Alle installasies moet deur gekwalifiseerde professionele persone uitgevoer word in ooreenstemming met die voertuigvervaardiger se spesifikasies.

Geen ander waarborge, uitdruklik of geïmpliseer, word verskaf nie, insluitend enige geïmpliseerde waarborge van verhandelbaarheid of geskiktheid vir 'n spesifieke doel. Die waarborg dek slegs vervaardigingsdefekte onder die voorwaardes hierbo gespesifiseer.

5. Toepaslike Reg

Hierdie waarborg word beheer deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika. Enige geskille wat voortspruit uit of in verband met hierdie waarborg, is onderhewig aan die uitsluitlike jurisdiksie van Suid-Afrikaanse howe.

6. Kontak Ons

Indien u enige vrae het rakende ons waarborgbeleid of hulp benodig, kontak ons ​​​​asseblief:

Nuusbrief

Teken in op ons nuusbrief